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Primeros pasos

Guías del tema

Tu estudio

Guías del tema

Horario y agenda

Guías del tema
FunciónDesdeQuién
Semana tipoTu horario de siempre, escrito una vez por salón: «lunes 07:00 Reformer con Ana».Guía: Arma tu semana tipoStudio webApp Pilaty StudioDueñaAdminCopiar un díaCopia el lunes al resto de la semana, sumando o reemplazando lo que ya hay.Guía: Arma tu semana tipoStudio webApp Pilaty StudioDueñaAdminTiempo de cambioEl hueco para limpiar reformers entre clases, por salón o por clase.Guía: Arma tu semana tipoStudio webApp Pilaty StudioDueñaAdminChoquesAviso cuando dos clases no caben en el mismo salón o una instructora tiene dos a la vez.Guía: Arma tu semana tipoStudio webApp Pilaty StudioDueñaAdminPublicarConvierte tu semana tipo en clases reservables, con un resumen de lo que pasa antes de confirmar.Guía: Publica tu horarioStudio webApp Pilaty StudioDueñaAdminHorizonte de publicaciónCuántas semanas por delante se generan; el horizonte avanza solo cada día.Guía: Publica tu horarioStudio webApp Pilaty StudioDueñaAdminTemporadasOtra semana tipo para otra temporada, con fecha de inicio y fin; duplicar y archivar.Guía: Cambia de temporada sin cancelarle a nadieStudio webApp Pilaty StudioDueñaAdminAgenda semanal y diariaLa semana en cuadrícula con ocupación, o el día por salón o por instructora, con filtros.Guía: La Agenda: tu semana de un vistazoStudio webApp Pilaty StudioDueñaAdminRecepciónInstructoraClase suelta en la agendaUna clase fuera de tu semana tipo: un taller, una suplencia, un horario extra.Guía: Programa una clase fuera de tu semana tipoStudio webApp Pilaty StudioDueñaAdminEditar una claseCambia hora, salón, instructora o cupo; avisamos a quienes ya apartaron.Guía: Edita o cancela una claseStudio webApp Pilaty StudioDueñaAdminCancelar una claseLibera los lugares, devuelve las clases y avisa a tus clientas con tu motivo.Guía: Edita o cancela una claseStudio webApp Pilaty StudioDueñaAdmin

El día a día

Guías del tema

Cobros y caja

Guías del tema
FunciónDesdeQuién
Registrar pagoEfectivo, terminal o transferencia: eliges qué paga, cuánto y cómo, y queda en Caja.Guía: Registra un pagoStudio webApp Pilaty StudioDueñaAdminRecepciónPago con fecha pasadaSi se te pasó anotarlo, registras el día en que de verdad cobraste, hasta 90 días atrás.Guía: Registra un pagoStudio webApp Pilaty StudioDueñaAdminRecepciónPor cobrarLas clases apartadas para pagar en el estudio, por día y por sede, hasta que las cobras.Guía: Cobra lo que está por cobrarStudio webApp Pilaty StudioDueñaAdminRecepciónRecordar por WhatsAppUn mensaje listo para recordarle a tu clienta lo que debe.Guía: Cobra lo que está por cobrarStudio webApp Pilaty StudioDueñaAdminRecepciónNo cobrar esta claseLa quita de lo pendiente sin registrar ninguna venta.Guía: Cobra lo que está por cobrarStudio webApp Pilaty StudioDueñaAdminRecepciónVender productosRegistra lo que vendiste en el mostrador y descuenta tus piezas.Guía: Vende en el mostrador y entrega pedidosStudio webDueñaAdminRecepciónPedidosLo que tus clientas pagan en la app y recogen en el estudio: marcar entregado o anular.Guía: Vende en el mostrador y entrega pedidosStudio webApp Pilaty StudioDueñaAdminRecepciónMovimientosVentas del mostrador y en línea por periodo, con totales por método.Guía: Movimientos de Caja y exportar a ExcelStudio webDueñaAdminRecepciónExportar a CSVLos movimientos del periodo en un archivo que abre Excel o Google Sheets.Guía: Movimientos de Caja y exportar a ExcelStudio webDueñaAdminRecepciónCobros con tarjeta (Stripe)Tus clientas pagan paquetes, membresías, clases y productos con tarjeta; el dinero llega directo a tu cuenta.Guía: Cobra con tarjetaStudio webApp Pilaty StudioDueñaAdminPagar una clase con tarjeta al apartarlaDesde tu página: su lugar queda apartado mientras paga.Guía: Cobra con tarjetaWeb de tus clientasApp PilatyClienta
FunciónDesdeQuién
Lista de clientasTodas, sin tope: saldo, vencimiento, grupos y estado, con búsqueda por nombre, correo o teléfono.Guía: Encuentra a cualquier clienta: filtros, orden y búsquedaStudio webApp Pilaty StudioDueñaAdminRecepciónInstructoraFiltros con conteoCon saldo, Por vencer, Sin crédito, Congeladas, Interesadas, por grupo, sede o etiqueta.Guía: Encuentra a cualquier clienta: filtros, orden y búsquedaStudio webApp Pilaty StudioDueñaAdminRecepciónInstructoraOrden de la listaCon paquete primero, vence pronto, por nombre o las más recientes.Guía: Encuentra a cualquier clienta: filtros, orden y búsquedaStudio webApp Pilaty StudioDueñaAdminRecepciónInstructoraExportar clientasLa lista filtrada en CSV.Guía: Encuentra a cualquier clienta: filtros, orden y búsquedaStudio webDueñaAdminRecepciónClienta de mostradorAlta de quien todavía no tiene cuenta: su saldo, sus clases y su ficha quedan en tu estudio.Guía: Da de alta a una clienta en el mostradorStudio webApp Pilaty StudioDueñaAdminRecepciónFicha de la clientaResumen, ficha, pagos, asistencia e historial de cada clienta.Guía: La ficha de una clienta, pestaña por pestañaStudio webApp Pilaty StudioDueñaAdminRecepciónInstructoraLo que nos contóSus datos de alta: objetivo, lo que su instructora debe saber, cumpleaños y contacto de emergencia.Guía: La ficha de una clienta, pestaña por pestañaStudio webApp Pilaty StudioDueñaAdminRecepciónInstructoraAsistencia de la clientaVisitas y faltas en 30 días, sedes a las que va y sus reservas recientes.Guía: La ficha de una clienta, pestaña por pestañaStudio webApp Pilaty StudioDueñaAdminRecepciónInstructoraNotasLo que anotas de una clienta, con tu nombre, la fecha y, si quieres, una foto.Guía: Notas y avisos en la fichaStudio webApp Pilaty StudioDueñaAdminRecepciónInstructoraAvisos fijadosUna nota fijada arriba de la ficha y en la lista de la clase: «Lesión de hombro derecho».Guía: Notas y avisos en la fichaStudio webApp Pilaty StudioDueñaAdminRecepciónInstructoraAjustar saldoSuma o quita clases o mueve el vencimiento, con un motivo que queda guardado.Guía: Ajusta un saldo con su motivoStudio webApp Pilaty StudioDueñaAdminRecepciónCongelar y reanudarPausa la vigencia de un paquete por viaje o lesión y devuelve los días al reanudar.Guía: Congela y reanuda un paqueteStudio webApp Pilaty StudioDueñaAdminRecepciónUnir fichasJunta dos fichas de la misma persona: compras, reservas, notas y grupos.Guía: Une dos fichas de la misma personaStudio webDueñaAdminRecepciónInvitar a crear su cuentaA una clienta o a todas por bloques: al crearla, su paquete y su historial pasan a su cuenta.Guía: Invita a tus clientas a crear su cuentaStudio webApp Pilaty StudioDueñaAdminRecepciónEtiquetasVIP, una lesión, la cama que prefiere: lo que tu equipo ve de un vistazo.Guía: Etiquetas: lo que tu equipo ve de un vistazoStudio webApp Pilaty StudioDueñaAdminEtiquetas automáticasSe ponen solas por paquete (vigente o alguna vez) o por tipo de clase reservada.Guía: Etiquetas: lo que tu equipo ve de un vistazoStudio webDueñaAdminCampos y secciones de la fichaTú decides qué guardar: texto, párrafo, número, fecha, lista, sí o no y fotos.Guía: Decide qué guarda la ficha de tus clientasStudio webApp Pilaty StudioDueñaAdminFicha sugeridaIndicaciones para clase, documentos y cómo nos conoció, en un clic.Guía: Decide qué guarda la ficha de tus clientasStudio webApp Pilaty StudioDueñaAdminPreguntar al unirseCampos que contesta la clienta desde su cuenta al unirse a tu estudio.Guía: Decide qué guarda la ficha de tus clientasStudio webApp Pilaty StudioDueñaAdminObligatorio al unirseLo que tiene que contestar antes de apartar ella misma.Guía: Decide qué guarda la ficha de tus clientasStudio webDueñaAdmin

Grupos y acceso

Guías del tema

Tu página y clientas nuevas

Guías del tema
FunciónDesdeQuién
Página de reservaspilaty.me/tu-estudio: tu horario para que cualquiera aparte sin descargar nada.Guía: Publica tu página de reservasStudio webDueñaAdminPortada, descripción y contactoLa foto, unas líneas sobre tu estudio, WhatsApp e Instagram.Guía: Publica tu página de reservasStudio webDueñaAdminPagar al llegarQuién puede apartar desde tu página para pagar en el estudio: todas, sólo quien ya vino, o nadie.Guía: Publica tu página de reservasStudio webDueñaAdminDirección de tu páginaLa parte de tu enlace después de pilaty.me/.Guía: Publica tu página de reservasStudio webDueñaAdminGenerador de enlacesUn enlace para tu horario, un tipo de clase, una clase, tus paquetes o la invitación a unirse.Guía: Enlaces, QR y botón para tu sitioStudio webDueñaAdminCódigos QREl QR de cada enlace en PNG o SVG para imprenta, y el de recepción para vincularse.Guía: Enlaces, QR y botón para tu sitioStudio webApp Pilaty StudioDueñaAdminBotón para tu sitioEl código de un botón para Wix, Squarespace o WordPress.Guía: Enlaces, QR y botón para tu sitioStudio webDueñaAdminTu horario en tu webUna dirección que tu web lee para mostrar tus clases con su hora, instructora y lugar.Guía: Muestra tu horario en tu propia webStudio webDueñaAdminInteresadasQuien apartó o dejó sus datos en tu página sin ser clienta, con un mensaje listo para WhatsApp.Guía: Interesadas: escríbeles antes de que se enfríenStudio webApp Pilaty StudioDueñaAdminRecepciónReportesIngresos, métodos, asistencia por día y hora, ocupación, instructoras, retención y paquetes, contra el periodo anterior.Guía: Lee tus reportesStudio webDueñaAdminRecepciónExportar reportesCada reporte en CSV.Guía: Lee tus reportesStudio webDueñaAdminRecepción

Mensajes automáticos

Guías del tema
FunciónDesdeQuién
Recordatorio de claseAntes de cada clase, cuando cada clienta lo elige: 1 día, 3 horas, 1 hora o 30 minutos antes.Guía: Recordatorios de claseStudio webApp Pilaty StudioDueñaAdminPrimera visitaLas indicaciones para su primera clase al apartarla: llegar antes, qué llevar, dirección y mapa.Guía: Primera visita y cumpleañosStudio webApp Pilaty StudioDueñaAdminCumpleañosUn mensaje el día de su cumpleaños, a las clientas que te compartieron su fecha.Guía: Primera visita y cumpleañosStudio webApp Pilaty StudioDueñaAdminRecuperar un no-showSale cuando recepción marca una falta.Guía: Mensajes que salen solosStudio webApp Pilaty StudioDueñaAdminMembresía por vencerSiete días antes de que venza.Guía: Mensajes que salen solosStudio webApp Pilaty StudioDueñaAdminMembresía congeladaCuando congelas su paquete.Guía: Mensajes que salen solosStudio webApp Pilaty StudioDueñaAdminBienvenida por QRLa primera vez que escanea tu código.Guía: Mensajes que salen solosStudio webApp Pilaty StudioDueñaAdminPalabras que se reemplazan{{nombre}}, {{clase}}, {{hora}}, {{sede}} y más, con vista previa.Guía: Mensajes que salen solosStudio webApp Pilaty StudioDueñaAdminActividadCada mensaje que salió, a quién, cuándo, por qué canal y si llegó.Guía: Mensajes que salen solosStudio webDueñaAdminRecepciónAvisos de cambios y cancelacionesSi cambias o cancelas una clase, avisamos solos a quienes tenían lugar.Guía: Edita o cancela una claseStudio webApp Pilaty StudioDueñaAdmin

Lo que ven tus clientas

Guías del tema
FunciónDesdeQuién
Unirse con el QR o un enlaceTu clienta escanea el código de recepción o abre tu enlace y queda vinculada a tu estudio.Guía: Cómo se une una clienta a tu estudioWeb de tus clientasApp PilatyClientaReservar sin cuentaDesde tu página, con su nombre y su correo; su reserva vive en ese navegador.Guía: Cómo reserva una clienta desde tu páginaWeb de tus clientasClientaApartar para alguien másCon el nombre y el correo de la otra persona: a cada quien le llega su confirmación.Guía: Cómo reserva una clienta desde tu páginaWeb de tus clientasClientaAgregar a su calendarioLa confirmación trae su archivo para Apple, Google u Outlook.Guía: Cómo reserva una clienta desde tu páginaWeb de tus clientasClientaSu cuenta en la webpilaty.me/cuenta: su próxima clase, su pase, el horario, la tienda y los videos de tu estudio.Guía: La cuenta de tu clientaWeb de tus clientasClientaLa app PilatyLo mismo en su teléfono, con notificaciones.Guía: La cuenta de tu clientaApp PilatyClientaComprar en líneaPaquetes, membresías y productos con tarjeta, cuando tu estudio cobra con Stripe.Guía: La cuenta de tu clientaWeb de tus clientasApp PilatyClientaMis reservas y liberar su lugarSus próximas clases, su historial y liberar un lugar con tu política a la vista.Guía: La cuenta de tu clientaWeb de tus clientasApp PilatyClientaSus datos para el estudioSalud, objetivo y contacto de emergencia: ella decide con qué estudio los comparte.Guía: Sus datos, sus avisos y su historialWeb de tus clientasApp PilatyClientaUnir su historialSi la diste de alta con su correo, al crear su cuenta elige unir su paquete y su historial.Guía: Sus datos, sus avisos y su historialWeb de tus clientasApp PilatyClientaSus recordatoriosElla elige cuándo y si también por correo; aplica en todos sus estudios.Guía: Sus datos, sus avisos y su historialWeb de tus clientasApp PilatyClientaEliminar su cuentaBorra sus datos de Pilaty; tu estudio conserva pagos y asistencias sin su nombre.Guía: Sus datos, sus avisos y su historialWeb de tus clientasApp PilatyClienta