Cobros y caja · Paso a paso
Registra un pago
Cuando una clienta te paga en el estudio, lo registras en Pilaty en tres toques: qué paga, cuánto y cómo. Queda en su saldo al instante y en tu Caja, con la fecha en que de verdad cobraste.
Cuándo usarla
- Una clienta te paga su paquete en efectivo, con terminal o por transferencia.
- Renueva su membresía en el mostrador.
- Cobraste el sábado y se te pasó anotarlo.
- Dónde está
- OperarCajaRegistrar pago
- Quién puede
- DueñaAdminRecepción
- Desde
- Studio webApp Pilaty Studio
Cobrar en el mostrador es de lo que más se hace en un estudio, así que en Pilaty está a la mano en todos lados: en Caja, en la ficha de cada clienta, en la lista de la clase y en el buscador ⌘K. El cuadro es el mismo en todos: qué paga, cuánto y cómo.
Paso a paso
Elige a quién le cobras
En Caja toca Registrar pago y busca a tu clienta por nombre, correo o teléfono. Si lo abres desde su ficha, este paso ya viene hecho.
Elige qué paga, cuánto y cómo
- Qué paga: uno de tus paquetes o membresías a la venta.
- Cuánto: el precio de lista ya viene puesto; si cobraste distinto, elige Otro monto.
- Cómo pagó: efectivo, tarjeta (en tu terminal), transferencia u otro.
Revisa la fecha del cobro
Por defecto es hoy. Si cobraste otro día y se te pasó anotarlo, elige ese día (hasta 90 días atrás). Caja, Reportes y su vigencia cuentan desde esa fecha.
Cobra
Toca Cobrar. Queda pagado al instante y el paquete aparece en su saldo.
Qué pasa después
El pago aparece en Caja › Movimientos con su método y en tus reportes. En la ficha de la clienta, en la pestaña Pagos, ves la compra con quién la registró. Si al cobrar le sobra crédito del paquete, queda para sus próximas clases.
Bueno saber
- Si tenía una clase por cobrar, el cuadro te lo dice: puedes cobrar justo esa clase, o venderle un paquete y la clase se paga con él. Lo ves en Cobra lo que está por cobrar.
- Beneficios de Lab. Si le toca una oferta de alta o un abono de su clase muestra, salen como chips con el descuento ya aplicado; los quitas si no los usas en este cobro. Está en De clase muestra a paquete.
- ¿Clase muestra a alguien que ya vino? Pilaty te avisa antes y te deja confirmar.
- Cobrar es de recepción para arriba. Las instructoras no ven cobros.