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Catálogo · Paso a paso

Paquetes de clases y membresías

Un paquete es lo que tus clientas compran para poder reservar: un número fijo de clases con su vigencia, o una membresía que da acceso por un periodo. Tú pones el precio, la vigencia y las reglas.

Te toma 5 min2 min de lecturaActualizada el

Cuándo usarla

  • Estás dejando listo tu estudio y todavía no tienes nada a la venta.
  • Lanzas un paquete nuevo o una membresía mensual.
  • Quieres que un paquete sólo valga en una de tus sedes, o que se pueda congelar por un viaje.
Dónde está
ConfigurarCatálogoPaquetes
Quién puede
DueñaAdmin
Desde
Studio webApp Pilaty Studio

Un paquete es lo que tus clientas compran para poder reservar. En Pilaty hay dos clases:

  • Paquete de clases: se cobra una vez y da un número fijo de clases, con los días que tiene para usarlas. Cada reserva usa una.
  • Membresía: da acceso por un periodo, con clases ilimitadas o por convenio. Para renovarla, se vuelve a comprar.

Tus paquetes salen en la tienda de la app, en tu página de reservas y al registrar un pago en el mostrador.

Catálogo en la pestaña Paquetes con la clase suelta, paquetes de 5 y 10 clases y la membresía mensual ilimitada.
Tus paquetes a la venta, con su precio y sus reglas.

Paso a paso

Toca Nuevo paquete

En Configurar › Catálogo, pestaña Paquetes, toca Nuevo paquete y elige si es Paquete de clases o Membresía.

Ponle nombre, precio y clases

El nombre es como lo verán tus clientas al comprarlo: «Paquete 8 clases». Escribe el precio y cuántas clases trae.

Elige la vigencia

Cuántos días tiene tu clienta para usar sus clases, contando desde el día que paga: 30, 60, 90, otro número o sin vencimiento.

Decide si se puede congelar

Enciende Permitir congelar si quieres que tu equipo pueda pausar la vigencia por un viaje o una lesión. Pones cuántos días puede durar cada congelamiento y cuántas veces al año (vacío es sin límite). Al reanudar, se le devuelven los días que estuvo en pausa.

El cuadro Nuevo paquete con Paquete 8 clases a 1,700 pesos, vigencia de 60 días y la opción de congelar encendida.
Un paquete de 8 clases, con 60 días de vigencia y que se puede congelar.

Elige dónde vale y quién lo compra

Si tienes varias sedes, decides si vale en todas (también en las que abras después) o sólo en algunas. En otra sede, la reserva queda por cobrar. Y si es un paquete para un grupo en particular, eliges Sólo algunos grupos.

Toca Crear paquete y ya está a la venta.

Las membresías

Al elegir Membresía cambias el número de clases por cuántos días dura y eliges si las clases son ilimitadas (reserva sin límite mientras esté vigente) o por convenio (se acuerdan fuera de la app).

El cuadro de un paquete con la opción Membresía elegida, con sus días de duración y clases ilimitadas.
Una membresía: dura un periodo y da clases ilimitadas o por convenio.

Bueno saber

  • La clase suelta es tu paquete de una clase. Pilaty toma el paquete de una clase más barato como precio de clase suelta: es lo que se cobra a quien aparta sin paquete.
  • Sacar de la venta no le quita nada a nadie. Desde los tres puntos de cada paquete eliges Sacar de la venta: deja de aparecer en la tienda, en tu página y al cobrar, pero quien ya lo compró conserva sus clases y su vigencia.
  • Editar aplica a ventas nuevas. Precio, nombre y vigencia cambian para lo que vendas desde hoy.
  • Dos opciones especiales viven en el mismo cuadro: Sólo para clientas nuevas, para tu clase muestra, y Es una cortesía, para lo que tu equipo regala sin cobrar: Cortesías.

Preguntas frecuentes

¿Otra duda? Escríbeme

¿Cómo cobro una clase suelta?

Crea un paquete de una clase con su precio. Pilaty lo toma como tu clase suelta: es lo que se cobra a quien aparta sin paquete.

Si cambio el precio, ¿le cambia a quien ya lo compró?

No. Los cambios aplican a las ventas nuevas: quien ya lo compró conserva lo que pagó y su vigencia. Las reglas para congelar sí aplican desde hoy.

¿Puedo cambiar el número de clases de un paquete ya creado?

No. El tipo de paquete y el número de clases no se cambian; para vender otro número de clases, crea otro paquete.

¿No encontraste lo que buscabas?

Escríbenos y te ayudamos a resolverlo en tu estudio. Si es algo que te gustaría que Pilaty hiciera, también cuéntanos.