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Grupos y acceso · Paso a paso

Grupos: quién puede reservar y ver qué

Un grupo categoriza a tus clientas (Avanzado, Prenatal, Fundadoras) y decide qué puede reservar, ver y comprar cada una. Una clienta puede estar en varios grupos y el acceso es la suma de todos.

Te toma 10 min2 min de lecturaActualizada el

Cuándo usarla

  • Tienes una clase avanzada y no quieres que una principiante la reserve por accidente.
  • Abres Reformer prenatal sólo para quienes tienen indicación médica.
  • Quieres un paquete o un video exclusivo para tus fundadoras.
Dónde está
ConfigurarGrupos, y en cada clase, paquete, producto o video: Quién puede usarlo
Quién puede
DueñaAdmin
Desde
Studio webApp Pilaty Studio

Los grupos sirven para dos cosas a la vez: categorizar a tus clientas y decidir qué puede usar cada una. Si no los usas, todo sigue abierto a todas. Pero el día que abres una clase avanzada o una de prenatal, los grupos te ahorran el «¿me puedo meter a esa?» y la principiante que se aparta por accidente.

Cómo funciona

  • Toda clienta nueva entra a tu grupo por defecto («General»).
  • Una clienta puede estar en varios grupos; su acceso es la suma de todos.
  • En cada clase, paquete, producto o video eliges, grupo por grupo: Puede reservar, Con aprobación o No aparece.

Paso a paso

Crea el grupo

En Configurar › Grupos toca Nuevo grupo. Ponle nombre, una descripción para tu equipo y un color para su insignia.

El cuadro Nuevo grupo con el nombre Prenatal, su descripción y el color ámbar.
Un grupo nuevo: nombre, descripción y color.

Suma a tus clientas

Abre el grupo, busca a cada clienta y activa su interruptor.

El grupo Prenatal abierto con dos clientas sumadas.
Las clientas del grupo.
La pantalla Grupos con General y Prenatal y cuántas clientas tiene cada uno.
Tus grupos.

Restringe lo que quieras

Ve a la clase, el paquete, el producto o el video y abre Quién puede reservarlo (o comprarlo, o verlo). Elige Sólo algunos grupos y decide para cada grupo si puede, si tiene que pedir aprobación o si no le aparece.

El cuadro de acceso del tipo de clase Reformer prenatal con Sólo algunos grupos elegido y una opción por grupo.
El acceso, grupo por grupo.

Qué pasa después

Tus clientas sólo ven y reservan lo que su grupo permite. Lo que pusiste Con aprobación lo ven con la opción de Pedir acceso, y esa petición te llega a Solicitudes.

Bueno saber

  • Antes de restringir, Pilaty te dice a cuántas clientas afecta. Nadie pierde nada sin que lo decidas tú.
  • Un grupo que crees después empieza sin acceso a lo ya restringido: agrégalo donde lo necesites.
  • Retirar un grupo no borra a nadie; deja de ofrecerse al restringir y las reglas que ya lo nombran siguen funcionando.
  • En recepción siempre puedes apartar a quien sea; Pilaty te avisa si no es de su grupo.
  • Grupos no son etiquetas. Si sólo quieres marcar a alguien (VIP, una lesión), usa etiquetas: no dan acceso a nada.

Preguntas frecuentes

¿Otra duda? Escríbeme

¿Qué pasa si no uso grupos?

Nada cambia: mientras no restrinjas nada, todo lo que publiques queda abierto a todas tus clientas.

¿Qué significa «Con aprobación»?

La clienta ve la clase o el paquete, pero tiene que pedir acceso; tú lo apruebas o lo rechazas en Solicitudes.

¿Una clienta puede estar en dos grupos?

Sí. Puede estar en varios y el acceso es la suma de todos.

¿No encontraste lo que buscabas?

Escríbenos y te ayudamos a resolverlo en tu estudio. Si es algo que te gustaría que Pilaty hiciera, también cuéntanos.