Catálogo · Paso a paso
Cortesías: regala clases sin que cuenten como venta
Una cortesía es lo que tu equipo regala: una clase de cumpleaños, un bono por recomendar a una amiga. No se vende, no sale en la tienda y no cuenta como venta en tus números.
Cuándo usarla
- Quieres regalarle una clase a una clienta por su cumpleaños.
- Das un bono a quien te recomienda o le repones una clase por un error.
- Necesitas que tus regalos no inflen tus ventas en Caja y Reportes.
- Dónde está
- ConfigurarCatálogoCortesías
- Quién puede
- DueñaAdminRecepción
- Desde
- Studio web
Una clase de cumpleaños, un bono para la clienta que trajo a una amiga, la clase de cortesía de una coach. Antes eso se anotaba como «venta en $0» y ensuciaba tus números. Ahora tiene su lugar: las cortesías. Las creas una vez en el catálogo y tu equipo las da desde la ficha de la clienta en dos clics.
Paso a paso
Crea tus cortesías
En Configurar › Catálogo, pestaña Cortesías, toca Nueva cortesía. Ponle nombre («Clase de cumpleaños»), cuántas clases da y su vigencia. Toca Crear cortesía.
Las cortesías no salen en la tienda de la app ni en tu página, así que nadie las puede comprar.
Dásela a tu clienta
Abre la ficha de tu clienta y toca Dar cortesía. Eliges cuál y, si quieres, le dejas una nota («Feliz cumpleaños»). Si tenía una clase por cobrar, puedes hacer que la cortesía la cubra.
Revisa que quedó en su saldo
Queda en su saldo al instante. En la pestaña Pagos de su ficha aparece como cortesía, sin cobro, con quién la dio y su nota.
Qué pasa después
Tu clienta usa la cortesía como cualquier paquete: aparta y se descuenta. En Caja y en Reportes las cortesías van aparte, así sabes cuánto regalas sin que se mezcle con lo que vendes.
Bueno saber
- ¿Qué se gasta primero? Si tu clienta tiene un paquete pagado y una cortesía, por defecto se gasta primero lo que vence antes. Si prefieres que se use primero lo pagado, enciende Cortesías al final en Lab.
- Desactivar no le quita nada a nadie. Quien ya la recibió la conserva con sus clases y su vigencia.
- Para reponer una clase también puedes ajustar su saldo, con su motivo. La cortesía es mejor cuando quieres que quede claro que fue un regalo.