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Lo que ven tus clientas · Función

Sus datos, sus avisos y su historial

Tu clienta es dueña de sus datos: decide qué compartir con tu estudio, une el historial que tú tenías de ella, elige sus recordatorios y puede eliminar su cuenta cuando quiera.

Te toma 2 min2 min de lecturaActualizada el

Cuándo usarla

  • Diste de alta a una clienta con su correo y ahora creó su cuenta.
  • Una clienta te pregunta quién ve sus datos de salud.
  • Te piden ayuda para cambiar cuándo llegan los recordatorios.
Dónde está
pilaty.me/cuentaCuenta y ajustes
Quién puede
Clienta
Desde
Web de tus clientasApp Pilaty

En Pilaty, los datos de tu clienta son suyos. Ella decide qué te comparte, une su historial cuando crea su cuenta y elige cómo le llegan sus avisos. Te dejo lo que ve, para que se lo puedas explicar.

Unir su historial

Si la diste de alta con su correo (o la trajimos de tu sistema anterior) y crea su cuenta con ese mismo correo, al entrar le preguntamos: ¿Unir tu historial de tu estudio a esta cuenta? Si dice que sí, su paquete, sus clases apartadas y su historial pasan a su cuenta. Nada se une sin su permiso.

La cuenta de una clienta con la pregunta ¿Unir tu historial de Estudio Alma a esta cuenta? y el botón Sí, unir mi historial.
Unir su historial: ella decide.

Sus datos para el estudio

En Mis datos guarda lo que su instructora necesita saber: si hay algo que cuidar, qué busca en sus clases, su fecha de nacimiento y su contacto de emergencia. Decide con qué estudio lo comparte, y si cambia algo, les llega a los estudios que ya lo ven.

La pantalla Mis datos con las preguntas de lo que su instructora debe saber y qué busca en sus clases.
Sus datos: son suyos y decide quién los ve.

Sus recordatorios

En Notificaciones elige si quiere recordatorios de sus clases, cuándo (1 día, 3 horas, 1 hora o 30 minutos antes) y si también por correo. Aplica en todos sus estudios.

La pantalla Notificaciones con los recordatorios de clase, cuándo le avisamos y la opción También por correo.
Sus recordatorios: cuándo y por dónde.

Cuenta y ajustes

Ahí está todo junto: sus estudios, sus datos, sus pedidos, sus recordatorios, el modo día o noche, el aviso de privacidad y Eliminar mi cuenta.

La pantalla Cuenta y ajustes con sus estudios, sus datos, pedidos, notificaciones y las opciones de privacidad.
Cuenta y ajustes.

Si elimina su cuenta

Se borran de inmediato su nombre, su correo, su teléfono y su foto, y sus datos de alta en los estudios con los que los compartió. Se cancelan sus clases apartadas. Tu estudio conserva el registro de sus pagos y asistencias, sin su nombre. Si tenía paquetes vigentes, no hay reembolso automático: Pilaty le sugiere hablarlo antes contigo.

Preguntas frecuentes

¿Otra duda? Escríbeme

¿Quién ve sus datos de salud?

Sólo el equipo del estudio con el que los comparte, para cuidarla en clase. Nunca otras clientas. Los cambia o los borra cuando quiera.

¿Qué pasa si no une su historial?

Su paquete y sus clases que tenías en tu estudio no se unen a su cuenta. Si cambia de opinión, lo encuentra en Cuenta y ajustes.

¿Qué pasa con mis registros si elimina su cuenta?

Tu estudio conserva el registro de sus pagos y asistencias, sin su nombre: es tu contabilidad.

¿No encontraste lo que buscabas?

Escríbenos y te ayudamos a resolverlo en tu estudio. Si es algo que te gustaría que Pilaty hiciera, también cuéntanos.