Mensajes automáticos · Función
Recordatorios de clase
Antes de cada clase reservada, a tu clienta le llega un recordatorio. Tú escribes el texto; ella elige cuándo recibirlo y si también por correo. Viene encendido.
Cuándo usarla
- Quieres menos faltas y menos «se me olvidó».
- Quieres que el recordatorio diga la sede y la instructora.
- Una clienta te pide que le lleguen los recordatorios por correo.
- Dónde está
- ConfigurarAutomatizacionesRecordatorio de clase
- Quién puede
- DueñaAdminClienta
- Desde
- Studio webApp Pilaty Studio
El recordatorio de clase es la automatización que más trabaja, y por eso es la única que viene encendida. Funciona en dos partes: tu estudio escribe el texto y cada clienta elige cuándo recibirlo.
Lo que decides tú
En Automatizaciones › Recordatorio de clase escribes el texto con las palabras que se reemplazan solas: {{nombre}}, {{clase}}, {{fecha}} («hoy», «mañana» o el día), {{hora}}, {{sede}} e {{instructora}}. También lo puedes apagar.
Lo que decide ella
En su cuenta, en Notificaciones, tu clienta elige:
- Si quiere recordatorios.
- Cuándo: 1 día, 3 horas, 1 hora o 30 minutos antes, varios a la vez.
- Si también le llegan por correo, además de la notificación.
Si no elige nada, le llegan 1 día y 1 hora antes. Lo que elige aplica en todos sus estudios. Lo ves en Sus datos y su historial.
Bueno saber
- Sin app, por correo. Y quien apartó como invitada en tu página recibe 1 día y 1 hora antes por correo.
- Si aparta tarde, no le llega lo que ya pasó: quien aparta 50 minutos antes no recibe el de «1 hora antes».
- Nunca a clases canceladas ni a reservas liberadas.
- La hora es la de la sede de esa clase.