El día a día · Paso a paso
Aparta un lugar a una clienta
Desde la lista de la clase agregas a cualquier clienta: se usa una clase de su paquete, entra con su membresía o queda por cobrar en el mostrador. Si es nueva, la das de alta ahí mismo.
Cuándo usarla
- Una clienta te escribe por WhatsApp para que le apartes.
- Llega alguien al mostrador que quiere tomar la clase de ahorita.
- Quieres apartarle a alguien sin usar su crédito porque te pagará al llegar.
- Dónde está
- Agendala claseAgregar clienta
- Quién puede
- DueñaAdminRecepción
- Desde
- Studio webApp Pilaty Studio
Aunque tus clientas apartan solas desde su app o tu página, siempre hay quien te escribe «¿me apartas mañana a las 7?». Desde recepción lo resuelves en segundos, desde la lista de la clase.
Paso a paso
Abre la clase y toca Agregar clienta
En la Agenda toca la clase. Abajo del panel está Agregar clienta.
Búscala
Escribe su nombre, su correo o su teléfono. Cada resultado te dice si ya tiene lugar, si no tiene la app o si está en tus interesadas.
Elige cómo entra y aparta
Elige a la clienta y toca Apartar lugar. Pilaty decide solo con qué entra y te lo dice:
- Usó 1 clase de su paquete.
- Entra con su membresía.
- Queda por cobrar en el mostrador, si no tiene clases.
Si va a pagar al llegar aunque tenga paquete, enciende Cobrar en el mostrador: no usa su crédito y la clase queda por cobrar en Caja.
Si es alguien nueva
Si no la encuentras, abajo aparece Dar de alta a «su nombre». La das de alta y le apartas el lugar en el mismo paso. Su correo sirve para que, si después baja la app, su ficha se una con su cuenta.
Si es su primera clase y tienes clase muestra, queda por cobrar su clase muestra.
Bueno saber
- Desde su ficha también se puede. En la ficha de la clienta, Agregar a una clase te enseña las clases de los próximos días.
- Clase llena: libera un lugar o sube el cupo; con lista de espera puedes anotarla en la fila.
- Clase que ya empezó: ya no se aparta lugar.
- No es de su grupo: en recepción se puede igual; Pilaty te avisa y la agrega.