# Cobros y caja

Centro de ayuda de Pilaty · https://pilaty.me/ayuda/cobros

Registrar pagos, cobrar lo pendiente, vender productos y cobrar con tarjeta.

## Registra un pago

Paso a paso · Te toma 1 min. Cuando una clienta te paga en el estudio, lo registras en Pilaty en tres toques: qué paga, cuánto y cómo. Queda en su saldo al instante y en tu Caja, con la fecha en que de verdad cobraste.

[Ver la guía](https://pilaty.me/ayuda/cobros/registra-un-pago)

## Cobra lo que está por cobrar

Paso a paso · Te toma 2 min. Las clases apartadas con «pagar en el estudio» caen en Caja › Por cobrar hasta que las cobras. Ahí les cobras al llegar, les recuerdas por WhatsApp o marcas una clase como no cobrada.

[Ver la guía](https://pilaty.me/ayuda/cobros/cobra-lo-pendiente)

## Vende en el mostrador y entrega pedidos

Paso a paso · Te toma 1 min. Lo que vendes en el mostrador lo registras en Caja › Vender productos: eliges qué se lleva y cómo pagó. Lo que tus clientas pagan en la app aparece en Pedidos para que se lo entregues.

[Ver la guía](https://pilaty.me/ayuda/cobros/vende-productos)

## Movimientos de Caja y exportar a Excel

Función · Te toma 2 min. En Caja › Movimientos ves todo lo que entró en un periodo: ventas del mostrador y compras en línea, con sus totales por método. Con un botón lo descargas en CSV para Excel o tu contadora.

[Ver la guía](https://pilaty.me/ayuda/cobros/movimientos-y-exportar)

## Cobra con tarjeta

Paso a paso · Te toma 15 min. Con Stripe conectado, tus clientas pagan con tarjeta desde su app o tu página: paquetes, membresías, productos y la clase al apartarla. El dinero llega directo a tu cuenta y Pilaty no cobra comisión.

[Ver la guía](https://pilaty.me/ayuda/cobros/cobra-con-tarjeta)

## Todo lo de cobros y caja, en una lista

- [Registrar pago](https://pilaty.me/ayuda/cobros/registra-un-pago): Efectivo, terminal o transferencia: eliges qué paga, cuánto y cómo, y queda en Caja.
- [Pago con fecha pasada](https://pilaty.me/ayuda/cobros/registra-un-pago): Si se te pasó anotarlo, registras el día en que de verdad cobraste, hasta 90 días atrás.
- [Por cobrar](https://pilaty.me/ayuda/cobros/cobra-lo-pendiente): Las clases apartadas para pagar en el estudio, por día y por sede, hasta que las cobras.
- [Recordar por WhatsApp](https://pilaty.me/ayuda/cobros/cobra-lo-pendiente): Un mensaje listo para recordarle a tu clienta lo que debe.
- [No cobrar esta clase](https://pilaty.me/ayuda/cobros/cobra-lo-pendiente): La quita de lo pendiente sin registrar ninguna venta.
- [Vender productos](https://pilaty.me/ayuda/cobros/vende-productos): Registra lo que vendiste en el mostrador y descuenta tus piezas.
- [Pedidos](https://pilaty.me/ayuda/cobros/vende-productos): Lo que tus clientas pagan en la app y recogen en el estudio: marcar entregado o anular.
- [Movimientos](https://pilaty.me/ayuda/cobros/movimientos-y-exportar): Ventas del mostrador y en línea por periodo, con totales por método.
- [Exportar a CSV](https://pilaty.me/ayuda/cobros/movimientos-y-exportar): Los movimientos del periodo en un archivo que abre Excel o Google Sheets.
- [Cobros con tarjeta (Stripe)](https://pilaty.me/ayuda/cobros/cobra-con-tarjeta): Tus clientas pagan paquetes, membresías, clases y productos con tarjeta; el dinero llega directo a tu cuenta.
- [Pagar una clase con tarjeta al apartarla](https://pilaty.me/ayuda/cobros/cobra-con-tarjeta): Desde tu página: su lugar queda apartado mientras paga.

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