# Notas y avisos en la ficha

Centro de ayuda de Pilaty · Clientas · Paso a paso · Actualizado el 24 de octubre de 2026 · https://pilaty.me/ayuda/clientas/notas-y-avisos

Lo que anotas de una clienta queda en su ficha con tu nombre y la fecha. Si es importante antes de la clase, como una lesión, lo fijas como aviso y sale arriba de su ficha y en la lista de su clase.

**Cuándo usarla:**
- Una clienta te cuenta que tiene una lesión y la instructora debe saberlo.
- Quieres dejar registro de cómo le fue en una clase o de una plática.
- Necesitas guardar una foto, como su carta responsiva firmada.

**Dónde está:** Clientas › la clienta › Anotar (Studio web y App Pilaty Studio). **Quién puede:** Dueña, admin, recepción y instructora. **Te toma:** 1 min.

Una nota es lo que anotas de una clienta: «Trabajó core sin dolor», «Prefiere la cama 3». Queda en su ficha con tu nombre y la fecha. Un **aviso** es una nota que fijas arriba porque es importante antes de la clase, como una lesión: se ve en su ficha y en la lista de su clase, justo donde la instructora la necesita.

## Paso a paso

### Paso 1. Toca Anotar

En la ficha de la clienta, arriba, toca **Anotar**.

### Paso 2. Escribe y, si quieres, fíjala como aviso

Escribe la nota. Si la instructora tiene que verla antes de la clase, enciende **Fijar como aviso**. También puedes **Agregar foto**, por ejemplo su carta responsiva.

![El cuadro para anotar con una nota sobre una lesión de hombro y la opción Fijar como aviso encendida.](https://pilaty.me/ayuda/clientas/notas-y-avisos/1-nota.webp)

*Una nota fijada como aviso.*

### Paso 3. Guarda la nota

Toca **Guardar nota**. Si la fijaste, ya aparece arriba de su ficha.

![La ficha de Isabela Trejo con el aviso de la lesión de hombro arriba.](https://pilaty.me/ayuda/clientas/notas-y-avisos/2-aviso.webp)

*El aviso, arriba de su ficha y en la lista de su clase.*

## Qué pasa después

En la [lista de la clase](https://pilaty.me/ayuda/recepcion/pasa-lista), junto a su nombre, aparece el aviso con su icono. La instructora lo ve antes de empezar sin abrir nada.

## Bueno saber

- **Corregir no borra.** Si corriges una nota, la versión anterior se queda en el historial.
- **Quitar el aviso** desfija la nota, pero la nota se queda en el historial.
- **Retirar** borra el texto (y sus fotos) y deja la huella de quién la retiró y cuándo.
- **Para lo de un vistazo** (VIP, la cama que prefiere) mejor usa [etiquetas](https://pilaty.me/ayuda/clientas/etiquetas): salen en la fila de Clientas.

## Preguntas frecuentes

### ¿Quién ve las notas?

Sólo tu equipo. La clienta nunca las ve.

### ¿Puedo corregir una nota?

Sí. Se corrige el texto y la versión anterior se conserva en el historial.

### ¿Y si la quiero borrar?

La retiras desde el historial: se borra su texto y queda la huella de quién la retiró y cuándo.

## Sigue con

- [La ficha de una clienta, pestaña por pestaña](https://pilaty.me/ayuda/clientas/la-ficha-de-una-clienta): La ficha es todo lo que sabes de una clienta: su saldo, lo que te contó, tus notas, sus pagos, sus visitas y su historial. Cinco pestañas y las acciones de siempre arriba.
- [Pasa lista](https://pilaty.me/ayuda/recepcion/pasa-lista): En la lista de cada clase marcas quién asistió y quién faltó con un clic, o todas de una vez. Así el saldo, el historial y los avisos de tus clientas quedan al día.
- [Etiquetas: lo que tu equipo ve de un vistazo](https://pilaty.me/ayuda/clientas/etiquetas): Una etiqueta es lo que recepción tiene que saber sin abrir la ficha: VIP, una lesión, la cama que prefiere. Se ven en la lista de Clientas y al pasar lista, y algunas se pueden poner solas.

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