# Tu clase muestra Centro de ayuda de Pilaty · Catálogo · Función · Actualizado el 24 de octubre de 2026 · https://pilaty.me/ayuda/catalogo/clase-muestra La clase muestra es un paquete marcado «Sólo para clientas nuevas». Sólo la compra quien todavía no ha comprado ni venido, y nunca se cobra como clase suelta a tus clientas de siempre. **Cuándo usarla:** - Ofreces una primera clase con precio especial para que te conozcan. - Quieres que el precio de prueba no se le aplique por error a una clienta de siempre. - Vas a usar la oferta de alta o el abono de Lab después de la muestra. **Dónde está:** Configurar › Catálogo › Paquetes (Studio web). **Quién puede:** Dueña y admin. **Te toma:** 3 min. La clase muestra es esa primera clase con precio especial para que te conozcan. En Pilaty no es un producto aparte: es un paquete con la casilla **Sólo para clientas nuevas** encendida. Con eso pasan dos cosas buenas: sólo la puede comprar quien todavía no ha comprado ni venido, y nunca se le cobra como clase suelta a tus clientas de siempre. ## Paso a paso ### Paso 1. Crea un paquete de una clase En **Configurar › Catálogo › Paquetes**, toca **Nuevo paquete**. Ponle nombre («Clase muestra»), su precio y 1 clase. ### Paso 2. Enciende «Sólo para clientas nuevas» Baja hasta **Sólo para clientas nuevas (clase muestra)** y enciéndelo. Toca **Crear paquete**. ![El cuadro de un paquete Clase muestra de 150 pesos con la opción Sólo para clientas nuevas encendida.](https://pilaty.me/ayuda/catalogo/clase-muestra/1-muestra.webp) *La clase muestra: un paquete de una clase, sólo para clientas nuevas.* ### Paso 3. Revisa que quedó marcada En la lista de paquetes, tu muestra aparece con la marca **Sólo clientas nuevas**. ![La lista de paquetes con la Clase muestra marcada como Sólo clientas nuevas.](https://pilaty.me/ayuda/catalogo/clase-muestra/2-en-la-lista.webp) *La muestra en tu lista de paquetes.* ## Qué pasa después En tu página de reservas, quien todavía no es clienta ve el precio de clase muestra para su primera clase y la aparta con su WhatsApp. En el mostrador, si intentas venderla a alguien que ya no es nueva, Pilaty te avisa antes y te deja confirmar si de todos modos se la quieres dar. Si quieres que esa primera clase se convierta en paquete, en Lab tienes dos recetas que se disparan después de la muestra: una oferta de alta con precio especial y el abono de lo que pagó a su siguiente paquete. Están en [De clase muestra a paquete](https://pilaty.me/ayuda/lab/de-clase-muestra-a-paquete). ## Bueno saber - **Una sola muestra por clienta.** Al tomarla deja de ser nueva, así que no la puede volver a comprar. - **Sin muestra, la clase suelta es la de siempre.** Quien aparta sin paquete paga tu paquete de una clase normal. - **La primera visita se puede avisar sola.** Con la automatización [Primera visita](https://pilaty.me/ayuda/automatizaciones/primera-visita-y-cumpleanos) le llegan las indicaciones para su primera clase en cuanto la aparta. ## Preguntas frecuentes ### ¿Quién cuenta como clienta nueva? Quien todavía no ha comprado ni venido a tu estudio. Si ya tomó una clase o compró un paquete, deja de ser nueva. ### ¿Qué pasa si en el mostrador se la vendo a alguien que ya vino? Pilaty te avisa antes de cobrarla. Si de todos modos se la quieres dar, lo confirmas y queda anotado que lo decidiste tú. ### ¿Puedo dar la muestra gratis? Sí: crea una cortesía con «Sólo para clientas nuevas» encendido y dásela desde su ficha con «Dar cortesía». Una muestra regalada no da abono en Lab. ## Sigue con - [Convierte tu clase muestra en paquete](https://pilaty.me/ayuda/lab/de-clase-muestra-a-paquete): Dos recetas de Lab para que tu clase muestra se convierta en paquete: una oferta de alta con precio especial por unos días después de su muestra, y el abono de lo que pagó a su siguiente paquete. - [Paquetes de clases y membresías](https://pilaty.me/ayuda/catalogo/paquetes-y-membresias): Un paquete es lo que tus clientas compran para poder reservar: un número fijo de clases con su vigencia, o una membresía que da acceso por un periodo. Tú pones el precio, la vigencia y las reglas. - [Primera visita y cumpleaños](https://pilaty.me/ayuda/automatizaciones/primera-visita-y-cumpleanos): La primera visita le manda a tu clienta nueva las indicaciones para su primera clase en cuanto la aparta: llegar antes, qué llevar, dirección y mapa. La de cumpleaños la felicita en su día. ¿No encontraste lo que buscabas? Escríbenos a hola@pilaty.me.