# Mensajes automáticos

Centro de ayuda de Pilaty · https://pilaty.me/ayuda/automatizaciones

Recordatorios, primera visita, cumpleaños y los avisos que salen solos.

## Mensajes que salen solos

Paso a paso · Te toma 10 min. Las automatizaciones son los mensajes que salen solos a nombre de tu estudio: recuperar a quien faltó, avisar que su membresía vence, darle la bienvenida. Tú escribes el texto y eliges si van por correo, notificación o ambos.

[Ver la guía](https://pilaty.me/ayuda/automatizaciones/mensajes-que-salen-solos)

## Recordatorios de clase

Función · Te toma 3 min. Antes de cada clase reservada, a tu clienta le llega un recordatorio. Tú escribes el texto; ella elige cuándo recibirlo y si también por correo. Viene encendido.

[Ver la guía](https://pilaty.me/ayuda/automatizaciones/recordatorios-de-clase)

## Primera visita y cumpleaños

Función · Te toma 5 min. La primera visita le manda a tu clienta nueva las indicaciones para su primera clase en cuanto la aparta: llegar antes, qué llevar, dirección y mapa. La de cumpleaños la felicita en su día.

[Ver la guía](https://pilaty.me/ayuda/automatizaciones/primera-visita-y-cumpleanos)

## Todo lo de mensajes automáticos, en una lista

- [Recordatorio de clase](https://pilaty.me/ayuda/automatizaciones/recordatorios-de-clase): Antes de cada clase, cuando cada clienta lo elige: 1 día, 3 horas, 1 hora o 30 minutos antes.
- [Primera visita](https://pilaty.me/ayuda/automatizaciones/primera-visita-y-cumpleanos): Las indicaciones para su primera clase al apartarla: llegar antes, qué llevar, dirección y mapa.
- [Cumpleaños](https://pilaty.me/ayuda/automatizaciones/primera-visita-y-cumpleanos): Un mensaje el día de su cumpleaños, a las clientas que te compartieron su fecha.
- [Recuperar un no-show](https://pilaty.me/ayuda/automatizaciones/mensajes-que-salen-solos): Sale cuando recepción marca una falta.
- [Membresía por vencer](https://pilaty.me/ayuda/automatizaciones/mensajes-que-salen-solos): Siete días antes de que venza.
- [Membresía congelada](https://pilaty.me/ayuda/automatizaciones/mensajes-que-salen-solos): Cuando congelas su paquete.
- [Bienvenida por QR](https://pilaty.me/ayuda/automatizaciones/mensajes-que-salen-solos): La primera vez que escanea tu código.
- [Palabras que se reemplazan](https://pilaty.me/ayuda/automatizaciones/mensajes-que-salen-solos): {{nombre}}, {{clase}}, {{hora}}, {{sede}} y más, con vista previa.
- [Actividad](https://pilaty.me/ayuda/automatizaciones/mensajes-que-salen-solos): Cada mensaje que salió, a quién, cuándo, por qué canal y si llegó.
- [Avisos de cambios y cancelaciones](https://pilaty.me/ayuda/horario/edita-o-cancela-una-clase): Si cambias o cancelas una clase, avisamos solos a quienes tenían lugar.

¿No encontraste lo que buscabas? Escríbenos a hola@pilaty.me.